1. 深刻理解目标管理的概念；
2. 掌握目标设定、目标分解、目标落地的工具和技巧；
3. 体验企业管理的完整流程，理解企业运作中各个部门和管理者之间的相互配合。
4. 理解竞争战略，寻找关键价值链，提升企业核心竞争力。
5. 合理配制内部有限的资源，有效利用外部资源提升经营绩效并建立成本与利润意识。
6. 提高全局意识、市场意识，改善并增强团队沟通协作能力，建立一支高绩效团队。
7. 掌握BSC、KPI工具，学会带领团队分解团队目标，找到达成目标的方法和关键，并赢得团队对目标的认同；

房地产企业中高层管理者、人力资源管理者

12 H

第一节  目标管理是什么？
1. 目标管理的常见误区
1） 目标管理是绩效考核；
2） 目标管理是监督工具；
3） 目标管理是由上而下地传递压力；
2. 目标管理究竟是什么？
1） 目标管理改变了什么？
2） 目标管理与胜任力
3） 目标管理的18字真经
4） 目标管理的8要素
5） 目标管理的8大观点
第二节 目标与战略、绩效的关系
1. 目标管理从制定战略开始
1）战略制定方法：SWOT态势分析法和标杆管理法
2）企业战略目标体系：平衡计分卡（BSC）与战略地图方法论体系
3）战略绩效管理五步法
2. 年度目标、经营计划与战略地图构建
第三节 如何设定和分解绩效目标？
1. 目标的来源和阻力
2. 如何对目标进行有效分解
(1) 目标分解的越细，越具有操作性
(2) 如何找到目标实现的关键因子？
(3) 波特教授的核心价值链模型
3. 部门绩效目标的设定与分解
1） 部门主管实施绩效管理所需要的5大技能
2） 部门规划的6要素
3） 部门的职责定位
4） 部门的工作目标
5） 部门目标的3个来源
6） 目标订立的SMART法则（定量、定性目标举例与演练）
7） 工作目标考核的6个标准
8） 部门的工作计划
9） 部门的组织结构
10） 部门的费用预算
11） 部门的资源需求
4. 个人绩效目标的设定与分解
1） 成功的个人绩效目标分解：从“要我做”到“我要做”
2） 目标书写的原则
3） 衡量标准的写法
4） 个人绩效目标的写法
5） 个人绩效目标填写的4个步骤
6） 绩效管理书的填写
7） 找到绩效考核指标的6个核心步骤
8） 考核标准的填写
9） 目标和职责的区别
10） 管理者职责和岗位职责的区别
11） 管理过程与目标、职责的区分
12） 目标和行动计划的区别
第四节 绩效目标如何落地？
1. 绩效目标的实现工具：KPI
2. 目标沟通与承诺的工具：PBC
3． 流程管理与核心价值链理论在目标落地中的应用